Lähes 200 Euroopassa myynnissä olevasta automallista tuoreen tutkimuksen mukaan Honda Jazz on se, joka todennäköisimmin ei tarvitse korjaamon apua. Myös Civic, CR-V ja Insight ovat kymmenen parhaan automallin joukossa.
Vuonna 1975 Espanjassa perustettu Organisation of Consumers and Users (OCU) teki tutkimuksen, johon osallistui yli 30 000 eurooppalaista autoilijaa. Tutkimuksen piirissä oli 178 automallia, joiden luotettavuutta mitattiin asiakaskokemusten perusteella.
Kokonaistuloksissa Honda oli paras saaden luotettavuudesta arvosanan 93/100. Lisäksi tutkimukseen osallistuneista 79 prosenttia suosittelisi Hondan ostamista. Luotettavimmaksi automalliksi nousi tutkimuksessa Honda Jazz ja myös Civic, CR-V ja Insight olivat omissa luokissaan kymmenen luotettavimman automallin joukossa.
Hinta, polttoaineenkulutus, käytännöllisyys ja luotettavuus ovat OCU:n mukaan kuluttajan tärkeimmät valintaperusteet autoa ostettaessa. Järjestön tekemässä tutkimuksessa keskityttiin luotettavuuteen selvittämällä, onko autojen omistajilla ollut ongelmia viimeisen vuoden aikana. Lisäksi kysyttiin, millaisia vikoja autoissa ilmeni. Näiden tietojen perusteella rakennettiin luotettavuusindeksi, joka kertoo myynnissä olevien automerkkien ja -mallien vikaherkkyydestä.
Tutkimuksen mukaan joka kolmannella autoilijalla oli viime vuonna ongelmia autonsa kanssa ja 16 prosentilla viat tulivat esiin ajon aikana. Yleisimpiä olivat ongelmat auton sähköjen, kuten valojen tai sulakkeiden kanssa (19 %). Seuraavina olivat jarruihin (11 %) ja moottorin elektroniikkaan (10 %) ilmaantuneet viat.
Myös Trafin julkaisemat Suomen vuoden 2015 katsastustilastot antavat Hondan luotettavuudesta hyvin samansuuntaisen todistuksen. Viime vuonna katsastuksessa kävi 2,7 miljoonaa autoa, joiden joukossa Hondan mallien eri vuosikerrat olivat toiseksi useimmin kymmenen viattomimman joukossa. Listojen toisessa päässä, useimmin hylättyjen automallien joukossa, ei ollut yhtään Hondan mallia.
